PS4で特殊文字が含まれるメッセージを受信するとクラッシュしてしまう不具合が起きているようなので注意!!!

PS4で特殊文字が含まれるメッセージを受信するとPS4がクラッシュしてしまう不具合が起きているようなので注意してください!

受信してしまうとフリーズ頻発等発生してしまいメッセージ削除を行わない限り操作自体が不可能になったしまう可能性あり。

症状

  • メッセージを受信後再起動などを行っても繰り返しエラー
  • ログインしようとするとフリーズ
  • フリーズが頻発・操作ができない
  • 「システムソフトウェアでエラーが起きました(CE-36329-3)」エラー画面が表示

これ以外にも症状がある可能性あり!

対策方法

発生前

メッセージ受信対象をプライベート設定に変更

  1. アカウント管理
  2. プライバシー設定
  3. メッセージ
  4. 許可しない(またはフレンドのみ)
  5. 確認

不特定多数のフレンドがいる場合フレンドのみの設定には十分注意してください。

発生後

  1. PS4の電源を完全に切る
  2. PC・スマートフォンアプリを利用してメッセージを削除
  3. 電源を2回ピッとなるまで長押し
  4. システムメニュー「データ再構築」

PS4不具合

Posted by 熊 長老